Kullanım Koşulları

Hizmet Sağlayıcı: ROLF 360 Dijital Pazarlama ve Yazılım Ajansı Limited Şirketi, Levent, Karanfil Sokağı No:13, 34330 Beşiktaş / İstanbul adresinde mukim, Beşiktaş Vergi Dairesi 7352015577 vergi numaralı limited şirket.

• Diyetisyen Kullanıcı: 6197 sayılı Sağlık Meslek Mensupları Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında diyetisyenlik yapmaya yetkili, Platform üzerinden danışan yönetimi hizmetlerinden yararlanan meslek mensubu.
• Danışan Kullanıcı: Platform üzerinden diyetisyen arayan, randevu talep eden veya diyet takibi alan gerçek kişi.
• İçerik: Platform'da yer alan tüm metin, görsel, video, yazılım, veri, marka ve diğer materyaller.
• Hizmet: Randevu yönetimi, danışan takibi, ölçüm ve plan üretimi, tahsilat, mesajlaşma ve raporlama dahil Platform aracılığıyla sunulan tüm dijital fonksiyonlar.

Sözleşme; Kullanıcı'nın Platform'a erişimi, üyeliği, Hizmet'lerden yararlanma esasları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a uygun kullanım çerçevesini düzenler.

• Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve fiil ehliyetine sahip bulunmak şarttır. 18 yaşından küçük kullanıcılar yalnızca veli/vasi onayı ile Platform'dan yararlanabilir.
• Diyetisyen Kullanıcılar; diploma, çalışma izni ve gerekli mevzuat belgelerini talep halinde ibraz etmekle yükümlüdür. Şirket, meslek belgelerini doğrulama hakkını saklı tutar.
• Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; aksi halde doğacak zararlardan münferiden sorumlu olduğunu kabul eder.
• Hesap bilgilerinin gizliliği Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Yetkisiz kullanım halinde derhal Şirket'e bildirim yapılmalıdır.

Şirket, Platform'un çalışma sürekliliğini sağlamak için makul özeni gösterir; ancak Hizmet'lerin kesintisiz veya hatasız sunulacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme ve mücbir sebep hallerinde geçici kesintiler yaşanabilir.

Diyetify bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir. Platform, Diyetisyen Kullanıcılar ile Danışan Kullanıcılar arasında dijital bir aracılık altyapısı sunar. Beslenme danışmanlığı, tanı, tedavi veya reçete niteliğindeki her türlü hizmet, ilgili Diyetisyen Kullanıcı'nın mesleki sorumluluğu altındadır.

Kullanıcı, Platform üzerinden aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı içerik paylaşmak;
• Üçüncü kişilerin fikri, sınai veya kişilik haklarını ihlal etmek;
• Platform'un altyapısına zarar verecek yazılım, bot, kazıyıcı (scraper) veya benzeri araçlar kullanmak;
• Sahte kimlik, sahte diploma veya yanıltıcı meslek beyanında bulunmak;
• Danışan ile Platform dışına çıkarak Şirket'in aracılık hizmetini bertaraf etmek amacıyla iletişim kurmak (yalnızca Diyetisyen Kullanıcı için tahsilatın Platform üzerinden yapılması gereken hizmetler bakımından);
• Spam, kimlik avı (phishing), zararlı yazılım yaymak;
• 6698 sayılı KVKK'ya aykırı şekilde başkalarının kişisel verilerini işlemek.

Platform'a ait tüm marka, logo, yazılım kodu, arayüz, tasarım, veri tabanı, algoritma ve içerikler 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunmaktadır ve Şirket'e aittir. Kullanıcı'ya Platform üzerinde yalnızca kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanınır. Kullanıcı, Şirket'in yazılı izni olmaksızın içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev eser oluşturamaz.

• Ücretli abonelik planlarının bedelleri Platform üzerinde ilan edilir ve KDV dahildir. Şirket, fiyatları önceden bildirim yaparak güncelleme hakkını saklı tutar; güncellenen fiyatlar bir sonraki fatura döneminden itibaren uygulanır.
• Ödemeler, PCI DSS uyumlu üçüncü taraf ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilir. Şirket, kart bilgilerini saklamaz.
• 6502 sayılı Kanun m.15 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve hizmetlerde tüketicinin ifaya başlanmasını kabul etmesi halinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Abonelik, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. İptal, bir sonraki dönemin başlangıcına kadar hüküm ifade eder; peşin ödenen bedeller iade edilmez.

Şirket, Platform'un "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulduğunu beyan eder. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket'in sorumluluğu, kusuru oranında ve Kullanıcı'nın son 12 ay içinde Platform'a ödediği toplam bedelle sınırlıdır.

Şirket; Diyetisyen Kullanıcıların danışanlarına sundukları beslenme programlarının içeriği, doğruluğu ve sonuçlarından, Danışan Kullanıcıların beyan ettiği sağlık bilgilerinin doğruluğundan ve üçüncü taraf entegrasyonlarının (WhatsApp, ödeme sağlayıcıları, harita servisleri vb.) kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

• Kullanıcı, hesabını dilediği zaman ayarlar menüsünden sonlandırabilir.
• Şirket; Sözleşme'ye, mevzuata veya iyi niyet kurallarına aykırı davranışların tespiti halinde hesabı derhal ve tazminatsız askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Fesih halinde Kullanıcı verileri, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama süreleri sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirket, işbu Sözleşme'yi tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler Platform içi bildirim veya e-posta ile Kullanıcı'ya duyurulur. Değişikliklerin yayımından sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, güncel Sözleşme'nin kabulü anlamına gelir.

İşbu Sözleşme'nin yorumu ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar için 6502 sayılı Kanun'da belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

Sözleşme kapsamındaki her türlü bildirim hello@diyetify.com adresine yapılabilir. Şirket'in Kullanıcı'ya yapacağı bildirimler, üyelik sırasında verilen e-posta adresine veya Platform içi bildirim olarak iletildiğinde geçerli sayılır (TTK m.18/3 saklıdır).